Logo
ویپاد
ترابانک پاسارگاد
افتتاح حساب بانک پاسارگاد

بانکداری ویدئویی ویپاد

بانکداری ویدئویی، خدمتی است که توسط ویپاد ارائه شده است. ویپاد با این خدمت، امکان برقراری تماس تصویری با کارشناسان بانک را از هر نقطه ایران فراهم کرده است.

 

حضور در باجه؛ بی‌مراجعه

بانکداری ویدئویی ویپاد، شما را در باجه بانک و در مقابل کارشناس می‌نشاند. درحال‌حاضر، سه خدمت مشاوره بانکی، احراز هویت و انتقال وجه ویدئویی در بانکداری در دسترس است:

  1. انتقال وجه تا ۲ میلیارد تومان

 انتقال وجه ویدئویی برای مبالغ بالای ۲۰۰ میلیون تومان تا ۲ میلیارد تومان، یکی از خدمات کاربردی ویپاد است.

از‌طریق بانکداری ویدئویی ویپاد، انتقال وجه بالای ۲۰۰ میلیون تومان تا ۲ میلیارد تومان، از هر نقطه از ایران، امکان‌پذیر شده است. با انتخاب گزینه «انتقال وجه» در بخش بانکداری ویدئویی می‌توانید بدون مراجعه، تنها از‌طریق ارتباط ویدئویی با کارشناس بانک، برای شخص مورد نظر انتقال وجه انجام دهید. 

*برای انتقال وجه ویدئویی، شما می‌توانید برای ثبت درخواست و تماس با کارشناس بانک در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۴:۱۵ و در روز پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۲:۴۵ اقدام کنید.

  1. احراز هویت غیرحضوری

احراز هویت غیرحضوری به‌جای مراجعه حضوری به بانک، یکی دیگر از خدمات بانکداری ویدئویی ویپاد است.

شما به‌راحتی می‌توانید با انتخاب گزینه «احراز هویت» در بخش بانکداری ویدئویی، با کارشناسان حاضر در بانک، ارتباط برقرار کرده، احراز هویت انجام داده، کاربری خود را به سطح ۵ برسانید و خدمات بانکی قابل دریافت خود را ارتقا دهید: مثلا بدون ضامن، تا ۲۰۰ میلیون تومان تسهیلات دریافت کنید و…

*برای احراز هویت غیرحضوری، شما می‌توانید برای احراز هویت آنلاین و تماس با کارشناس بانک در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۷:۰۰ و در روز پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳:۰۰ اقدام کنید.

  1. مشاوره بانکی آنلاین

شما می‌توانید با انتخاب گزینه «مشاوره» در بخش بانکداری ویدئویی، از هر مکان، به‌صورت آنلاین، مسائل و مشکلات بانکی خود را از‌طریق بانکداری ویدئویی، با کارشناس حاضر در بانک مطرح کنید و پاسخ اختصاصی متناسب با موردی که با آن مواجه شده‌اید را دریافت کنید؛ دقیقا مانند زمانی که در شعبه، روبه‌روی باجه نشسته‌اید!

*برای مشاوره آنلاین بانکی، شما می‌توانید برای مشاوره و تماس با کارشناس بانک در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۷:۰۰ و در روز پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳:۰۰ اقدام کنید.

 

نحوه استفاده از بانکداری ویدئویی

  1. در صفحه «خدمات» اپلیکیشن ویپاد، به بخش «بانکداری ویدئویی» مراجعه کنید.
  2. گزینه‌ «شروع» را انتخاب کنید. 
  3. در مرحله بعد، کیفیت تصویر و صدا را آزمایش کرده و گزینه «ادامه» را انتخاب کنید.
  4. گزینه‌های «مشاوره»، «احراز هویت» یا «انتقال وجه» در دسترس شما قرار می‌گیرد. با انتخاب خدمت مورد نظر خود، در صف تماس با کارشناس بانک قرار می‌گیرید.
  5. در مرحله آخر، پس‌از اتمام تماس افراد حاضر در صف، بلافاصله تماس شما برقرار می‌شود.
chevron-top