Logo
ویپاد
ترابانک پاسارگاد
تنظیمات امنیت حساب ویپاد

تنظیمات امنیت حساب ویپاد

برای افزایش امنیت حساب، تعیین رمز برای ورود به ویپاد الزامی است. پس‌از تعیین رمز، برای ورود به ویپاد کافی است رمز عبور و کدی که ازطریق پیامک دریافت می‌کنید را وارد کنید.

 

تنظیمات امنیت حساب در ویپاد

موارد زیر برای افزایش امنیت حساب شما در ویپاد فراهم شده‌اند:

  • تعریف و تغییر رمز عبور

برای افزایش امنیت حساب شما، تعیین رمز برای ورود به ویپاد الزامی است. شما در هر زمان دل‌خواه می‌توانید از بخش تنظیمات حساب کاربری، رمز خود را تغییر دهید.

  • تعریف اثر انگشت

شما می‌توانید با فعال‌سازی «ورود با اثر‌‌انگشت»، دسترسی به حساب ویپاد خود را محدود کرده و امنیت حساب خود را حفظ کنید. 

  • ورود دو مرحله‌ای

ورود دو مرحله‌ای برای حفظ امنیت حساب شما ارائه شده است. پس‌از تعیین رمز عبور، از‌طریق وارد کردن رمز عبور و رمز OTP (کدی که از‌طریق پیامک دریافت می‌کنید) وارد اپلیکیشن ویپاد می‌شوید.

 

مراحل تعیین رمز عبور 

  1. در فرایند افتتاح حساب، در صفحه تعیین رمز عبور، رمز را با رعایت شرایط زیر، وارد کنید:
  • استفاده از حداقل یک عدد
  • استفاده از حداقل یک حرف انگلیسی کوچک
  • استفاده از حداقل یک حرف انگلیسی بزرگ
  • طول رمز حداقل 8 و حداکثر 50 کاراکتر
  • استفاده از حداقل یک کاراکتر خاص (علائم)

*توجه داشته باشید که رمز خود را از بین کلمات ساده و قابل حدس زدن مانند شماره شناسنامه، تاریخ تولد، کد‌ملی، نام، نام خانوادگی و... انتخاب نکنید.

  1. در آخرین مرحله می‌توانید به دل‌خواه، اثرانگشت را با لمس حسگر فعال کنید.

* از ذخیره کردن رمز عبور در مرورگر گوشی خود اجتناب کنید.

*برای استفاده بهینه از ویپاد در زمان تعریف یا ویرایش رمز، لطفا از آخرین نسخه مرورگر گوگل‌کروم و ترجیحا به‌صورت مرورگر پیش‌فرض استفاده کنید.

 

ورود به ویپاد

پس‌از فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای به ویپاد، شما پیام «رمز با موفقیت تنظیم شد» را مشاهده می‌کنید. در این مرحله شما به‌صورت خودکار از حساب کاربری ویپاد خارج می‌شوید. برای ورود مجدد به ویپاد لازم است مراحل زیر را انجام دهید:

  1. رمز OTP (کد تایید) ارسال شده به شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
  2. در صفحه پیش رو، رمز عبوری که تعیین کرده‌اید را درج کنید. 
  3. در آخرین مرحله می‌توانید به دل‌خواه، اثرانگشت را با لمس حسگر فعال کنید.

 

نحوه تغییر رمز عبور

در‌صورت تمایل، می‌‎توانید با طی کردن مراحل زیر، رمز عبور را تغییر دهید:

  1. به صفحه تنظیمات حساب کاربری خود در ویپاد (محل تصویر شخصی شما) مراجعه کنید.
  2. در این صفحه گزینه «تنظیمات امنیت حساب» را انتخاب کنید. 
  3. با انتخاب گزینه «تغییر رمز عبور»، از همه دستگاه‌‎های فعال خارج خواهید شد.
  4. در مرحله بعد، رمز OTP ارسال شده به شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
  5. در صفحه پیش رو، فرایند تغییر رمز را با پر کردن کادرهای «رمز عبور فعلی»، «رمز عبور جدید» و «تکرار رمز عبور جدید» انجام دهید. 

 

نحوه بازیابی رمز عبور

چنانچه رمز عبور را فراموش کردید، می‌‎توانید از صفحه ورود به ویپاد، بازیابی رمز را انجام دهید.

  1. در صفحه ورود به ویپاد، گزینه «بازیابی رمز عبور» در پایین صفحه را انتخاب کنید.
  2. در مرحله بعد، رمز OTP ارسال شده به تلفن همراه خود را وارد کنید.
  3. سپس مطابق راهنمای ارائه شده، ویدئوی چهره خود را ارسال کنید.
  4. پس‌‎از ارسال ویدئوی چهره با شرایط اعلام شده، صفحه تغییر رمز برای شما نمایش داده می‌‎شود.
  5. رمز جدید را با رعایت شرایط ذکر شده وارد کنید.
  6. فرایند تغییر رمز حدود 5 دقیقه به‌طول می‌انجامد. چنانچه ویدئوی ارسالی با تصویر چهره شما در ثبت احوال مطابقت داشته باشد، پیامک تایید تغییر رمز را دریافت خواهید کرد.

 

*تنها در‌صورت دریافت پیامک تایید چهره، رمز جدید برای شما تنظیم می‌شود و شما می‌توانید با این رمز، وارد ویپاد شوید.  

*چنانچه پیامک عدم تطبیق چهره را دریافت کردید، مراحل بازیابی رمز را مجددا انجام دهید.

*در صورت بروز خطا در این مرحله، دکمه بازگشت یا علامت ضربدر بالای صفحه را انتخاب کنید و مراحل را تکرار کنید.

*توجه داشته باشید که در فرایند تعیین، تغییر، بازیابی و درج رمز عبور، شما از اپلیکیشن ویپاد خارج شده و از‌طریق مرورگر گوشی یا سیستم خود عملیات تغییر رمز را انجام می‌دهید.

 

نحوه فعال‌سازی «ورود با اثر انگشت» 

برای استفاده از این امکان، ابتدا اثر انگشت خود را روی دستگاه تلفن همراه تعریف کنید. پس‌از آن، لازم است در اپلیکیشن ویپاد، در بخش تنظیمات حساب کاربری (محل تصویر شخصی شما)، با استفاده از گزینه «تنظیمات امنیت حساب» و برای فعال‌سازی اثر انگشت، مراحل زیر را طی کنید:

  1. در بخش تنظیمات حساب کاربری (محل تصویر شخصی شما)، وارد بخش «تنظیمات امنیت حساب» شده و قابلیت «فعال‌سازی اثر‌انگشت» را فعال کنید.
  2. در این مرحله، حسگر اثر انگشت فعال می‌شود و لازم است که شما انگشت خود را روی سنسور قرار دهید، با این کار اثر انگشت شما ثبت می‌شود و در ورودهای بعدی به ویپاد می‌توانید از اثر انگشتی که به حساب کاربری خود اختصاص دادید، استفاده کنید.

*توجه داشته باشید که فعال‌سازی اثر انگشت تنها در نسخه اندروید و iOS (دانلود شده از اپ استورهای داخلی) قابل انجام است. در‌حال‌حاضر، امکان تعریف اثر انگشت در نسخه تحت‌وب و PWA وجود ندارد.

*توجه داشته باشید که پس‌از خروج از حساب، لازم است رمز OTP (پیامک تایید) را درج کنید و رمز عبور را وارد کنید، سپس فعال‌سازی اثر انگشت را انجام دهید.

 

نحوه غیرفعال کردن «ورود با اثر انگشت»

  1. در صفحه اصلی ویپاد، وارد بخش «تنظیمات حساب کاربری» شده و گزینه «تنظیمات امنیت حساب» را انتخاب کنید.

  2. با انتخاب گزینه‌‎ «غیرفعال‌سازی»، اثر‌انگشت خود را غیرفعال کنید.

 

«دستگا‎ه‌‎های فعال» در اپلیکیشن ویپاد

در اپلیکیشن ویپاد، در بخش «تنظیمات حساب کاربری»، از‌طریق گزینه «دستگا‎ه‌‎های فعال»، دستگاه فعال کنونی (گوشی تلفن همراه شما) را با IP، زمان، تاریخ و پلتفرم مورد استفاده مانند وب، اندروید یا iOS، مشاهده کنید. 

در‌صورت ناشناس بودن دستگاه‌های دیگر، حتما با استفاده از گزینه «غیرفعال کردن همه به غیر از این دستگاه»، دسترسی آن‌ها را مسدود کنید.

*توجه داشته باشید که در نسخه جدید ویپاد، می‌توانید تنها از‌طریق تعداد محدودی دستگاه وارد ویپاد شوید. چنانچه بخواهید با دستگاه دیگری به ویپاد وارد شوید، لازم است از دستگاه قبلی خارج شوید.

 

chevron-top