درصورت بروز خطای فنی حین استفاده از هر یک از خدمات، مبلغ کارمزد به حساب شما برگشت داده میشود و ازطریق پیام درونبرنامهای خطای بهوجود آمده، اطلاعرسانی میشود.
همچنین درصورت تاخیر بیش از 15 دقیقه در دریافت تایید پرداخت برای هر یک از خدمات، درخواست شما بهصورت خودکار لغو میشود و مبلغ پرداختی به حساب شما برگشت داده میشود.
برای استفاده از خدمات، درخواست خود را دوباره انجام دهید.
مبلغ 1000 تومان کارمزد برای هر یک از خدمات زیر در ویپاد دریافت میشود:
خدمات «تایید یا رد چک» و «وضعیت اعتباری صاحب حساب برگه چک» و جستجوی چک بهصورت رایگان در دسترس شما قرار میگیرد.
ازطریق خدمت جستجوی چک میتوانید، تمام چکهای موجود در دستهچکهای صادر شده (کاغذی و دیجیتال) برای مشتریان ویپاد و وضعیت آنها را جستجو و مشاهده کنید.
برای جستجوی چک، ابتدا به بخش «خدمات» و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
پساز انتخاب هریک از خدمات، وارد صفحه بات میشوید، پس از انتخاب «متوجه شدم»، گزینه «جستجوی چک» را انتخاب کنید. با وارد کردن هر یک از اطلاعات زیر، جستجوی چک را انجام دهید:
چنانچه سری چک را وارد کنید، برای جستجو لازم است که سریال آن نیز وارد شود.
پساز وارد کردن جستجوی چکها، لیست چکهای یافت شده برای شما نمایش داده میشود.
چنانچه میخواهید وضعیت اعتباری صاحب چک صیادی را بررسی کنید، برای استعلام وضعیت آن، میتوانید ازطریق اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.
برای این کار، ابتدا به بخش خدمات و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
سپس گزینه «وضعیت اعتباری صاحب حساب برگه چک» را انتخاب کرده و وارد بات چک صیادی شوید.
در صفحه بات، «بارگذاری عکس چک» را انتخاب کنید، تصویر چک را بارگذاری کنید و دکمه ارسال تصویر را بزنید تا استعلام وضعیت اعتباری صاحب حساب برگه چک برای شما ارسال شود.
وضعیتهای مختلف اعتبار صاحب چک برای شما ارسال میشود:
وضعیت سفید: صادرکننده چک فاقد هرگونه چک برگشتی است. درصورت وجود سوابق، تمامی موارد رفع سوءاثر شده است.
وضعیت زرد: صادرکننده چک دارای یک فقره چک برگشتی یا حداکثر 10 میلیون تومان تعهد برگشتی است.
وضعیت نارنجی: صادرکننده چک دارای 2 تا 4 فقره چک برگشتی یا حداکثر مبلغ 40 میلیون تومان تعهد برگشتی است.
وضعیت قهوهای: صادرکننده چک دارای 5 تا 10 فقره چک برگشتی یا حداکثر مبلغ 100 میلیون تومان تعهد برگشتی است.
وضعیت قرمز: صادرکننده چک بیش از 10 فقره چک برگشتی یا بیشتر از 100 میلیون تومان تعهد برگشتی دارد.
ازطریق خدمت وضعیت اعتباری صاحب حساب برگه چک میتوانید استعلام وضعیت چک تمام بانکها را انجام دهید.
چنانچه صادرکننده چک صیادی هستید و آن را در سامانه پیچک ثبت کردهاید، برای استعلام وضعیت آن، میتوانید ازطریق اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.
برای این کار، ابتدا به بخش «خدمات» و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
سپس گزینه «وضعیت چک ثبت شده» را انتخاب کرده و وارد بات چک صیادی شوید.
در صفحه بات، با لمس گزینه «ورود اطلاعات چک»، فرم اطلاعات چک برای شما نمایش داده میشود.
اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر را وارد کنید:
پساز ورود اطلاعات، گزینه «ارسال فرم» را انتخاب کنید، کارمزد را پرداخت کنید، گزارش استعلام چک صیادی مربوطه از سامانه پیچک در اختیار شما قرار میگیرد. فرایند به درستی نوشته شده است.
*توجه داشته باشید که درحالحاضر خدمت استعلام وضعیت چک ثبت شده، تنها برای چکهای پاسارگادی امکانپذیر است.
چنانچه قصد دریافت چک صیادی دارید، برای اطلاع از مشخصات چک و اطمینان از صحت مالکیت آن در سامانه پیچک، میتوانید ازطریق اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.
برای این کار، ابتدا به بخش «خدمات» و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
سپس گزینه «وضعیت چک دریافتکننده» را انتخاب کرده و وارد بات چک صیادی شوید.
در صفحه بات، با لمس گزینه «ورود اطلاعات چک»، فرم اطلاعات چک برای شما نمایش داده میشود.
اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر را وارد کنید:
پساز ورود اطلاعات، گزینه «ارسال فرم» را انتخاب کنید، کارمزد را پرداخت کنید، گزارش استعلام چک صیادی مربوطه از سامانه پیچک در اختیار شما قرار میگیرد.
*توجه داشته باشید که درحالحاضر خدمت استعلام وضعیت چک دریافتکننده، تنها برای چکهای پاسارگادی امکانپذیر است.
چنانچه معامله شما لغو شده و قصد عودت چک دریافتی را دارید، برای ثبت عودت آن در سامانه پیچک، میتوانید ازطریق اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.
برای این کار، ابتدا به بخش «خدمات» و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
سپس گزینه «عودت چک» را انتخاب کرده و وارد بات چک صیادی شوید.
در صفحه بات، با لمس گزینه «ورود اطلاعات چک»، فرم اطلاعات چک برای شما نمایش داده میشود.
اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر را وارد کنید:
پساز ورود اطلاعات، دکمه «ارسال فرم» را انتخاب کنید، کارمزد را پرداخت کنید، عودت چک صیادی شما در سامانه پیچک ثبت میشود.
در این حالت، دریافتکننده چک میبایست نسبت به ثبت رد یا تایید آن در سامانه پیچک اقدام کند.
چنانچه مالک چک صیادی هستید، برای ثبت انتقال آن به شخص دیگر در سامانه پیچک، میتوانید ازطریق اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.
برای این کار، ابتدا به بخش خدمات و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
سپس گزینه «انتقال چک» را انتخاب کرده و وارد بات چک صیادی شوید.
در صفحه بات، با لمس گزینه «ورود اطلاعات چک»، فرم اطلاعات چک برای شما نمایش داده میشود.
اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر را وارد کنید:
پساز ورود اطلاعات، دکمه «ارسال فرم» را انتخاب کنید، کارمزد را پرداخت کنید تا انتقال چک صیادی در سامانه پیچک ثبت شود.
در این حالت، دریافتکننده چک میبایست نسبت به ثبت رد یا تایید آن در سامانه پیچک اقدام کند.
*توجه داشته باشید که درحالحاضر خدمت انتقال چک، تنها برای چکهای پاسارگادی امکانپذیر است.
چنانچه دریافتکننده چک صیادی هستید، برای تایید یا رد آن در سامانه پیچک، میتوانید ازطریق اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.
برای این کار، ابتدا به بخش خدمات و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
سپس گزینه «تایید یا رد چک دریافت شده» را انتخاب کرده و وارد بات چک صیادی شوید.
در صفحه بات، فرم اطلاعات چک برای شما نمایش داده میشود.
اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر را وارد کنید:
پساز ورود اطلاعات و انتخاب گزینه «تایید یا رد چک»، گزینه «ارسال فرم» را انتخاب کنید، تا تایید یا رد چک صیادی توسط شما در سامانه پیچک ثبت شود.
گیرنده چک پساز اطلاع از ثبت چک توسط صادرکننده (یا ثبت انتقال چک توسط انتقالدهنده) از مشخصات مندرج بر روی چک با استعلام مشخصات آن اطمینان مییابد. سپس با دریافت چک از صادرکننده، چک را تایید میکند. تایید چک با استفاده از سامانه پیچک انجام میشود. چنانچه تایید چک انجام نشود، وضعیت چک قابل نقد کردن نخواهد بود و با خطا مواجه میشود.
تایید چک به معنای دریافت چک و تایید مندرجات آن توسط گیرنده چک خواهد بود. به همین ترتیب، رد کردن چک نیز به معنای عدم دریافت چک بوده و نشان میدهد که چک در اختیار صادرکننده یا انتقالدهنده آن است.
*چنانچه رد چک بعد از ثبت آن باشد، چک مذکور حذف میشود و شما میتوانید چک را با مشخصات جدید ثبت کنید.
*توجه داشته باشید که درحالحاضر خدمت تایید یا رد چک تنها برای چکهای پاسارگادی امکانپذیر است.
چنانچه صادرکننده چک صیادی هستید، برای ثبت آن در سامانه پیچک، میتوانید ازطریق اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.
برای این کار، ابتدا به بخش خدمات و سپس گزینه «خدمات چک» در اپلیکیشن ویپاد مراجعه کنید.
سپس گزینه «ثبت چک» را انتخاب کرده و وارد بات چک صیادی شوید.
در صفحه بات، با لمس گزینه «ورود اطلاعات چک»، فرم اطلاعات چک برای شما نمایش داده میشود.
اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر را وارد کنید:
پساز ورود اطلاعات، دکمه «تایید و ثبت» را انتخاب کنید، کارمزد را پرداخت کنید، چک صیادی شما در سامانه پیچک ثبت میشود.
*توجه داشته باشید که درحالحاضر خدمت ثبت چک صیادی تنها برای چکهای پاسارگادی امکانپذیر است.
تمامی خدمات مرتبط با چک صیادی بهصورت کاملا آنلاین، تحت عنوان سرویس «خدمات چک» در 2 بخش اصلی توسط ویپاد ارائه میشوند:
1. خدمات عملیات چک صیادی
2. خدمات استعلام چک صیادی
قبض پایاندوره، هزینه کارکرد تلفن را در سررسید پایانِ دوره (زمان صدور قبض) نشان میدهد اما قبض میاندوره شامل هزینه کارکرد تلفن تا لحظه استعلام است. بنابراین، در صورت پرداخت قبض پایاندوره، مبلغ این قبض صفر میشود؛ اما پساز پرداخت قبض میاندوره، پساز استفاده مجدد از خط تلفن، مبلغ بدهی هرچند خُرد، برای شما نمایش داده میشود.
برای غیر فعال کردن مجوز پرداخت خودکار یک قبض، در لیست قبضهایی که پرداخت خودکار را برای آنها فعال کردهاید، آن قبض را انتخاب کرده و گزینه «غیرفعال کردن» را انتخاب کنید.
برای غیرفعال کردن کلی خدمت پرداخت خودکار قبض، میتوانید از مسیر زیر، اقدام کنید:
پساز استعلام اطلاعاتی چون نوع قبض، شناسه قبض، تاریخ و زمان پرداخت و مبلغ پرداخت شده برای شما نمایش داده میشود.
در حال بارگذاری
