Logo
ویپاد
ترابانک پاسارگاد
chevron-top
faq-search

سوالات عمومی

رتبه اعتباری چیست؟
chevron
اعتبارسنجی در فرایند خرید بیمه شخص ثالث چگونه است؟
chevron

 

شما می‌توانید با انجام اعتبارسنجی، بیمه شخص ثالث را با ویپاد به‌صورت اقساطی بخرید. 

 

مراحل اعتبار‌سنجی برای خرید اقساطی بیمه شخص ثالث 

  1. بررسی رفتار مالی مشتری در شبکه بانکی کشور با استعلام از سامانه‌های
  • سامانه‌ سمات (مرجع بدهی‌ها و معوقات بانکی)
  • سامانه مکنا (مرجع بدهی کارت‌های اعتباری)
  • سامانه صیاد (مرجع چک صیادی)

 

*هزینه اعتبارسنجی که در فرایند خرید اقساطی بیمه شخص ثالث انجام می‌شود، ۱۰ هزار تومان است و نتیجه آن تنها تا ۲۴ ساعت معتبر است. چنانچه بیش از ۲۴ ساعت از اعتبارسنجی گذشته باشد، برای درخواست آن، لازم است فرایند اعتبارسنجی مجددا انجام شود.

 

اعتبارسنجی در فرایند افتتاح حساب جاری چگونه است؟
chevron

 

افتتاح حساب جاری و دریافت دسته‌چک دیجیتال با ویپاد، به‌صورت کاملا آنلاین و در مدت کوتاهی انجام می‌شود. در فرایند افتتاح حساب جاری، اعتبارسنجی انجام می‌شود. 

 

مراحل اعتبار‌سنجی برای افتتاح حساب جاری 

  1. بررسی رفتار مالی مشتری در شبکه بانکی کشور با استعلام از سامانه‌های
    • سامانه‌ سمات (مرجع بدهی‌ها و معوقات بانکی)
    • سامانه مکنا (مرجع بدهی کارت‌های اعتباری)
    • سامانه صیاد (مرجع چک صیادی)
  2. کارکرد حساب ویپاد شما در ۳ ماه اخیر

*هزینه اعتبارسنجی که در فرایند افتتاح حساب جاری انجام می‌شود، ۷۲ هزار تومان است و نتیجه آن تنها تا ۲۴ ساعت معتبر است. چنانچه بیش از ۲۴ ساعت از اعتبارسنجی گذشته باشد، برای درخواست آن، لازم است فرایند اعتبارسنجی مجددا انجام شود.

 

اعتبارسنجی در فرایند دریافت تسهیلات برآیند چک‌یار چگونه است؟
chevron

 

تسهیلات برآیند چک‌یار بدون ضامن، براساس امتیاز حاصل از موجودی روزانه حساب، با ارائه چک دیجیتال و بر مبنای اعتبارسنجی اعطا می‌شود. 

 

مراحل اعتبار‌سنجی برای تسهیلات برآیند چک‌یار 

بررسی رفتار مالی مشتری در شبکه بانکی کشور با استعلام از سامانه‌های

  • سامانه‌ سمات (مرجع بدهی‌ها و معوقات بانکی)
  • سامانه مکنا (مرجع بدهی کارت‌های اعتباری)
  • سامانه صیاد (مرجع چک صیادی)
  • سامانه پاد (مجموعه پاسارگاد)

*هزینه اعتبارسنجی که در فرایند تسهیلات برآیند چک‌یار انجام می‌شود، ۸۷ هزار تومان است و نتیجه آن تنها تا ۲۴ ساعت معتبر است. چنانچه بیش از ۲۴ ساعت از اعتبارسنجی گذشته باشد، برای درخواست آن، لازم است فرایند اعتبارسنجی مجددا انجام شود. 

 

اعتبارسنجی در فرایند دریافت تسهیلات پیمان چگونه است؟
chevron

 

تسهیلات پیمان بدون ضامن، براساس امتیاز حاصل از موجودی روزانه حساب، با ارائه چک دیجیتال و بر مبنای اعتبارسنجی اعطا می‌شود. 

 

مراحل اعتبار‌سنجی برای تسهیلات پیمان 

بررسی رفتار مالی مشتری در شبکه بانکی کشور با استعلام از سامانه‌های

  • سامانه‌ سمات (مرجع بدهی‌ها و معوقات بانکی)
  • سامانه مکنا (مرجع بدهی کارت‌های اعتباری)
  • سامانه صیاد (مرجع چک صیادی)
  • سامانه پاد (مجموعه پاسارگاد)

*هزینه اعتبارسنجی که در فرایند تسهیلات پیمان انجام می‌شود، ۵۰ هزار تومان است و نتیجه آن تنها تا ۲۴ ساعت معتبر است. چنانچه بیش از ۲۴ ساعت از اعتبارسنجی گذشته باشد، برای درخواست آن، لازم است فرایند اعتبارسنجی مجددا انجام شود.

 

اعتبارسنجی در فرایند دریافت تسهیلات برآیند چگونه است؟
chevron

 

تسهیلات برآیند بدون ضامن و وثیقه، براساس امتیاز حاصل از موجودی روزانه حساب و بر مبنای اعتبارسنجی اعطا می‌شود. 

 

مراحل اعتبار‌سنجی برای تسهیلات برآیند 

  1. بررسی رفتار مالی مشتری در شبکه بانکی کشور با استعلام از سامانه‌های
    • سامانه‌ سمات (مرجع بدهی‌ها و معوقات بانکی)
    • سامانه مکنا (مرجع بدهی کارت‌های اعتباری)
    • سامانه صیاد (مرجع چک صیادی)
    • سامانه پاد (مجموعه پاسارگاد)
  2. بررسی رتبه اعتباری با استعلام از اعتبار‌سنجی ایران
    رتبه اعتباری امتیازی است که بر مبنای نتیجه اعتبارسنجی ایران به شما داده می­‌شود. بر‌اساس نتیجه این اعتبار‌سنجی، سوابق مالی و اعتباری شما و میزان خوش‌حسابی شما در بازپرداخت‌های قبلی بررسی می‌شود.   
  3. بررسی تاریخچه کارکرد حساب و بازپرداخت تسهیلات قبلی، با استفاده از اعتبارسنجی هوشمند

*هزینه اعتبارسنجی که در فرایند تسهیلات برآیند انجام می‌شود، ۸۷ هزار تومان است و نتیجه آن تنها تا ۲۴ ساعت معتبر است. چنانچه بیش از ۲۴ ساعت از اعتبارسنجی گذشته باشد، برای درخواست آن، لازم است فرایند اعتبارسنجی مجددا انجام شود.

*چنانچه در فرایند اعتبارسنجی، امتیاز لازم برای دریافت تسهیلات برآیند را کسب نکنید، برای دریافت تسهیلات برآیند چک‌یار اقدام کنید. با استفاده از امتیازی که از موجودی روزانه حساب خود به دست آورده‌اید و با ارائه چک دیجیتال، برای دریافت تسهیلات برآیند چک‌یار اقدام کنید.

 

اعتبارسنجی در فرایند دریافت تسهیلات پشتوانه چگونه است؟
chevron

 

تسهیلات پشتوانه بدون ضامن و وثیقه، به‌صورت پلکانی و بر مبنای اعتبارسنجی اعطا می‌شود. 

 

مراحل اعتبار‌سنجی برای تسهیلات پشتوانه 

  1. بررسی کارکرد حساب در ۳ ماه اخیر
  2. بررسی رفتار مالی مشتری در شبکه بانکی کشور با استعلام از سامانه‌های
  • سامانه‌ سمات (مرجع بدهی‌ها و معوقات بانکی)
  • سامانه مکنا (مرجع بدهی کارت‌های اعتباری)
  • سامانه صیاد (مرجع چک صیادی)
  • سامانه پاد (مجموعه پاسارگاد)

3. بررسی رتبه اعتباری با استعلام از اعتبار‌سنجی ایران برای مبالغ ۱، ۱۰، ۱۵، ۲۰، ۲۵، ۳۰، ۳۵ و ۴۰ میلیون تومانی
رتبه اعتباری امتیازی است که بر مبنای نتیجه اعتبارسنجی ایران به شما داده می­‌شود. بر‌اساس نتیجه این اعتبار‌سنجی، سوابق مالی و اعتباری شما و میزان خوش‌حسابی شما در بازپرداخت‌های قبلی بررسی می‌شود.

 

*هزینه اعتبارسنجی برای تسهیلات پشتوانه ۲۹ هزار تومان است و نتیجه آن تنها تا ۲۴ ساعت معتبر است. چنانچه بیش از ۲۴ ساعت از اعتبارسنجی گذشته باشد، برای درخواست آن، لازم است فرایند اعتبارسنجی مجددا انجام شود.

 

مراحل استعلام اعتبارسنجی و رتبه اعتباری با ویپاد چگونه است؟
chevron

 

  1. دانلود و نصب ویپاد را از‌طریق وبسایت ویپاد، سیب‌اپ، سیبچه، آی اپس، اپ استار، سیب ایرانی، مایکت یا بازار  انجام داده و با ویپاد افتتاح حساب کنید.
  2. در اپلیکیشن ویپاد، در بخش خدمات، گزینه «استعلام اعتبارسنجی» را انتخاب کنید. 
  3. پس‌از انتخاب گزینه «درخواست اعتبارسنجی»، قوانین و مقررات اعتبارسنجی را مطالعه کرده و گزینه «تایید» را انتخاب کنید.
  4. کارمزد اعتبارسنجی به مبلغ 30 هزار تومان را پرداخت کنید.
  5. گزارش استعلام رفتار مالی و اعتبار شما از سامانه‌های مرتبط انجام می‌شود و در کمتر از 1 دقیقه نتیجه آن برای شما ارسال می‌شود.

لطفا توجه داشته باشید؛ گزارشی که ازطریق خدمت «استعلام اعتبارسنجی» دریافت می‌کنید صرفا برای اطلاع شخصی است. برای دریافت هر‌یک از تسهیلات یا خدمات ویپاد، لازم است اعتبارسنجی مختص آن خدمت را در فرایند دریافت آن انجام دهید. 

 

کارمزد استعلام اعتبارسنجی با ویپاد چقدر است؟
chevron

 

هزینه اعتبارسنجی با ویپاد 30 هزار تومان است و مستقل از تسهیلات و سایر خدمات ویپاد انجام می‌شود.

 

خدمت استعلام اعتبار‌سنجی ویپاد (مستقل از دریافت تسهیلات) چیست؟
chevron

 

با خدمت «استعلام اعتبار‌سنجی» ویپاد، می‌توانید در هر زمان دل‌خواه، فارغ از دریافت هرگونه خدمات مالی، وضعیت بدهی‌ها، چک‌ها، معوقات و همچنین رتبه اعتباری خود را بررسی کنید.

بررسی این موارد در شبکه بانکی کشور با استعلام از سامانه‌های زیر انجام می‌شود:

  • سامانه‌ سمات (مرجع بدهی‌ها و معوقات بانکی)
  • سامانه مکنا (مرجع بدهی کارت‌های اعتباری)
  • سامانه صیاد (مرجع چک صیادی)
  • سامانه پاد (مجموعه پاسارگاد)
  • اعتبار‌سنجی ایران (بررسی رتبه اعتباری)

 

 

چگونه امنیت استفاده از اپلیکیشن‎های بانکی از جمله ویپاد را بالا ببریم؟
chevron

 

 

  • نصب اپلیکیشن از مسیرهای معتبر، مانند وبسایت متعلق به بانک

  • تعیین رمز برای ورود به اپلیکیشن

  • به‌‎روزرسانی مداوم و به‌‎موقع اپلیکیشن
  • توجه به متن پیامک‌های ورود به ویپاد (در‌صورت ورود با دستگاه ناشناس، به لینک خروج از دستگاه در پیامک ارسال شده به شما وارد شوید.)
  • عدم ذخیره‌‎سازی رمز ورود به وب‌‎اپلیکیشن در مرورگر

 

 

به‌‎روزرسانی اپلیکیشن چه تاثیری در امنیت حساب دارد؟
chevron

 

با به‌‎روزرسانی اپلیکیشن ویپاد، علاوه‎بر دریافت خدمات جدید و تجربه کاربری بهتر، تمامی مواردی که در حفظ امنیت اطلاعات حساب شما اثرگذار هستند، به‎روزرسانی شده و از نفوذ بدافزارها جلوگیری می‌‎شود.

 

گزینه «دستگا‎ه‌‎های فعال» چه کاربردی دارد؟
chevron

 

در اپلیکیشن ویپاد، در بخش «تنظیمات حساب کاربری»، از‌طریق گزینه «دستگا‎ه‌‎های فعال»، دستگاه فعال کنونی (گوشی تلفن همراه شما) را با IP، زمان، تاریخ و پلتفرم مورد استفاده مانند وب، اندروید یا iOS، مشاهده کنید. 

در‌صورت ناشناس بودن دستگاه‌های دیگر، حتما با استفاده از گزینه «غیرفعال کردن همه به غیر از این دستگاه»، دسترسی آن‌ها را مسدود کنید.

*توجه داشته باشید که در نسخه جدید ویپاد، می‌توانید تنها از‌طریق تعداد محدودی دستگاه وارد ویپاد شوید. چنانچه بخواهید با دستگاه دیگری به ویپاد وارد شوید، لازم است از دستگاه قبلی خارج شوید. 

 

نحوه غیرفعال کردن «تنظیمات خروج خودکار» چگونه است؟
chevron

 

  1. در صفحه اصلی ویپاد، وارد بخش «تنظیمات حساب کاربری» شده و گزینه «تنظیمات امنیت حساب» را انتخاب کنید.
  2. با انتخاب گزینه «تنظیمات خروج خودکار»، این امکان را غیرفعال کنید.

 

گزینه «تنظیمات خروج خودکار» چه کاربردی دارد؟
chevron

 

زمانی که در ویپاد فعالیتی ندارید، با خروج خودکار از ویپاد، امنیت حساب شما حفظ می‌شود. برای این کار دو امکان در ویپاد درنظر گرفته شده است:

  • چنانچه برای مدت کوتاهی در ویپاد فعالیتی نداشته باشید، از حساب ویپاد خارج می‌شوید، برای ورود مجدد لازم است اثر انگشت، رمز عبور یا الگوی گوشی را مجدد وارد کنید. 
  • همچنین این امکان برای شما فراهم شده است که چنانچه برای مدت طولانی‌تری در ویپاد فعالیتی انجام ندهید، خروج خودکار را فعال کنید. 

تنظیمات خروج خودکار را از مسیر زیر فعال کنید: 

  1. در اپلیکیشن ویپاد، وارد بخش «تنظیمات حساب کاربری» شوید. (محل تصویر شخصی شما)
  2. گزینه «تنظیمات امنیت حساب» را انتخاب کرده و «تنظیمات خروج خودکار» را انتخاب کنید.
  3. گزینه‌های «1 روز» یا «3 روز» را برای خروج خودکار تنظیم کرده و گزینه «تایید» را انتخاب کنید.

برای ورود مجدد به ویپاد لازم است، شماره همراه خود را وارد کرده، رمز OTP را درج کنید و رمز عبور و در‌صورت تمایل اثر‌انگشت را برای ورود ثبت کنید. 

 

spinner